Whitecaps Elite Second Programme

Devenez un client Whitecaps Products Elite et recevez jusqu'à 10 EUR de crédit sur votre commande


Le programme Whitecaps Elite Customer (EKP) fait partie de notre projet Whitecaps Effective environmental. C'est notre contribution à la protection et à la préservation de l'environnement.

Si vous décidez de ne pas retourner les marchandises commandées par Die!*, nous vous rembourserons jusqu'à 10 EUR sur votre achat

Comment cela fonctionne-t-il ? C'est simple !
  1. Évitez les retours inutiles d'articles en sélectionnant les commandes et ne commandez que ce dont vous avez réellement besoin.
  2. Regardez attentivement les tableaux de tailles de nos produits et essayez de choisir la taille idéale pour vous. Cela réduira considérablement la probabilité de retours.
  3. Demandez à notre service clientèle et laissez-le vous conseiller sur la bonne taille et le choix du produit. Vous pouvez utiliser notre fonction de chat, nous appeler ou simplement nous envoyer un courriel.

Aidez-nous à minimiser les retours. Cela nous aide à protéger l'environnement et à ne pas gaspiller inutilement des ressources précieuses. Cela nous aide également à rendre les prix plus équitables pour nos clients et vous permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de l'argent. Tout le monde en profite donc.

Comment bénéficier du remboursement de votre commande ?

Notre période de retour est de 30 jours. Après 30 jours, notre système vérifie si nous avons reçu un retour de votre part. Si vous n'avez rien renvoyé, vous pouvez bénéficier de l'EKP et nous activerons votre commande pour un remboursement. Vous devez demander un remboursement en envoyant un courriel à notre service clientèle à l'adresse suivante : info@whitecapsproducts.com. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement que vous avez choisi.

*Toutes les commandes sont éligibles pour un remboursement selon le barème suivant

Valeur de la commande = crédit

0 EUR-19 EUR = 0,50 EUR note de crédit
20 EUR - 49 EUR = 1 EUR de note de crédit
50 EUR - 99 EUR = 2 EUR de note de crédit
100 EUR - 149 EUR = 3 EUR de note de crédit
150 EUR - 199 EUR = 5 EUR de note de crédit
200 EUR - et plus = note de crédit de 10 EUR

Vous pouvez faire payer les crédits directement, ou les accumuler et les faire payer en une seule fois. Les demandes de crédits accumulés doivent être demandées dans les 12 mois.

Merci de contribuer à rendre nos actions plus durables.

Votre équipe Whitecaps Products

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